Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 24 uur (werkdagen) verwerkt.
In deze periode zorgt ons team ervoor dat elk product zorgvuldig wordt gecontroleerd en verpakt voor een veilige verzending.
Levertijden
Na verwerking wordt je bestelling binnen 24 tot 48 uur verzonden.
- Standaard levering in Nederland: 5 tot 9 werkdagen
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie, drukke periodes of uitzonderlijke omstandigheden (zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder).
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code, waarmee je je pakket in realtime kunt volgen.
Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het gewicht, volume en afleveradres.
👉 Gratis verzending is beschikbaar bij bestellingen boven een bepaald bedrag (afhankelijk van lopende promoties).
Veelgestelde vragen
Voor vragen over je levering kun je contact opnemen met onze klantenservice via:
Ons team doet zijn best om je zo snel mogelijk te helpen.
Belangrijke informatie
- Levertijden zijn exclusief weekenden en feestdagen
- Wij doen ons uiterste best om binnen de aangegeven termijn te verzenden
- Afhankelijk van de vraag kunnen bestellingen via internationale logistieke partners worden verzonden
In uitzonderlijke gevallen kunnen producten rechtstreeks vanuit onze internationale magazijnen worden verzonden om beschikbaarheid en snelheid te garanderen.
De kwaliteit van onze producten blijft strikt gecontroleerd en onze prioriteit is om je een betrouwbare en tevredenstellende ervaring te bieden.
Bedankt voor je vertrouwen in LIONA
Onze missie is om je een vlotte, veilige en aangename winkelervaring te bieden.